4月27日，南阳市气象局党组书记、局长刘杰深入南阳市行政审批服务中心气象局窗口开展“一把手走流程”“一把手亲身办”活动。

以普通办事群众身份，刘杰线上通过河南政务服务网体验市气象局雷电防护装置设计审核审批服务事项全流程业务办理，线下通过市行政审批服务中心综合窗口体验雷电防护装置竣工验收审批事项全流程办理，并以工作人员身份“坐窗口”体验本窗口单位办事全过程。针对线上线下以及亲身办理工作中发现硬件设备配置不高可能影响办事流程的问题，刘杰明确将此工作列为局党组研究的重要议题，尽快更换设备，确保能够把河南政务服务网线上申报、线下工作平台用得好，提高窗口办事效率。

刘杰表示，市气象局将结合“观念能力作风提升年”活动的要求，不断完善常态化“一把手走流程”“亲身办”工作机制，持续发现审批服务存在的问题，为群众提便捷高效精准的服务，进一步优化服务、转变作风、提高效率，提升气象政务服务效能。

全媒体记者 张飞 通讯员 程传军